El factor diferencial de la Administración Pública radica en el doble papel que desempeña como usuaria y a la vez impulsora de las TIC. La Administración, consciente de su protagonismo como promotora de la Sociedad del Conocimiento, debe asumir y liderar los nuevos retos asociados a la implantación de nuevas tecnologías a través del diseño y la ejecución de políticas que ayuden a converger hacia los niveles europeos en materia de Sociedad de la Información..

El sector financiero es uno de los líderes en inversiones en infraestructura informática y comunicaciones en España, y destaca por hacer un uso intensivo de la Tecnología y estar a la vanguardia en nuevos desarrollos. El uso que las entidades hacen de la Tecnología es indiscutible como ventaja competitiva para el sector.

Concentra a los grandes grupos empresariales del tejido industrial y de servicios del mercado de grandes empresas: los líderes de los sectores Distribución, Industria, Automoción, Turismo, Energía, Media y Construcción, empresas que utilizan las tecnologías de la información y las posibilidades de las comunicaciones fijas y móviles como una "palanca" para la búsqueda de eficiencias y el desarrollo de oportunidades de negocio.

Engloba dos grandes grupos de clientes: por un lado, subsectores verticales de las grandes empresas tecnológicas, consultoras y de servicios profesionales, laboratorios farmacéuticos, seguridad y transporte, cuyo denominador común es el aprecio y la facilidad de adopción de nuevos servicios y tecnologías basadas en comunicaciones de banda ancha y movilidad, y, por otro, un conjunto importante de empresas multisector con un arraigo más local o regional.